시행일 2026-10-20
선한나무(이하 '오하')는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」을 지킵니다. 오하는 의료 서비스가 아닌 자가점검 도구이며, 검사 결과와 해석문은 참고용입니다.
| 분류 | 항목 | 어떻게 |
|---|---|---|
계정 | 이메일, 비밀번호(되돌릴 수 없게 암호화), 닉네임(자동 생성), 가입일, 최근 로그인일, 이메일 인증일, 추천 코드 | 이용자가 직접 입력 |
탈퇴 | 탈퇴일, 탈퇴 사유(선택) | 이용자가 직접 입력 |
검사 | 문항 응답, 점수, 결과 구간, 영역·하위요인별 백분위, 응답 일관성 지표, 소요 시간, 응시일 | 검사 진행 중 자동 생성 |
해석문 | AI가 쓴 해석문 본문, 사용 모델명, 생성 일시 | 자동 생성 |
고민(선택) | 이용자가 직접 적은 고민 글, 동의 일시 | 이용자가 직접 입력 · 적지 않아도 검사와 보고서는 그대로 이용할 수 있습니다 |
커뮤니티 | 글·댓글 내용, 공감, 신고 내용 | 이용자가 직접 입력 · 글과 댓글은 계정·닉네임과 연결되어 표시되지 않습니다 |
접속 | 로그인 시도 기록(접속 IP 포함) | 자동 생성 |
쿠키 | 세션 쿠키, 화면 설정 기억, 비회원 응시 이어보기 토큰 | 자동 생성 |
오하는 주민등록번호를 포함한 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 결제 기능이 없어 카드·계좌 정보도 받지 않습니다.
또한 민감정보(건강·진료 기록, 병력, 진단, 유전정보, 사상·신념, 정치적 견해, 노동조합 가입, 성생활에 관한 정보 등)를 수집하지 않습니다. 고민 글을 적는 칸에도 이런 내용을 적지 않도록 안내하고 있으며, 적지 않으셔도 기능은 그대로 동작합니다.
| 목적 | 쓰는 항목 |
|---|---|
회원 식별·로그인·본인 확인 | 이메일, 비밀번호, 이메일 인증 |
심리검사 제공과 결과·보고서 제공 | 검사 응답, 점수, 백분위 |
AI 해석문 생성 | 검사 결과(개인을 알아볼 정보 제외), 고민 글(적은 경우) |
커뮤니티 운영과 익명 표시 | 글·댓글, 공감, 신고 |
부정 로그인 차단과 서비스 보호 | 로그인 시도 기록(IP) |
안내 메일 발송(이메일 인증, 비밀번호 재설정, 환영 안내) | 이메일 |
서비스 개선을 위한 통계 | 익명 통계로만 — 개인을 알아볼 수 없게 집계 |
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
계정 정보(이메일·비밀번호·닉네임·추천 코드) | 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 되돌릴 수 없습니다 |
글·댓글·공감·신고 내용, 검사 응답·점수·백분위, AI 해석문 | 탈퇴할 때 이용자가 고릅니다. · "내가 남긴 것도 모두 지우기"를 선택하면 함께 지웁니다. · 선택하지 않으면 누구의 것인지 알 수 없는 익명 데이터로만 남습니다(계정 연결이 끊어집니다). |
탈퇴 사유(선택) | 어느 쪽을 고르셔도 누구의 것인지 알 수 없는 형태로 남겨 서비스 개선에 참고합니다 |
고민 글 | 해석문이 만들어지는 즉시 삭제합니다. 해석문 생성에 실패했거나 대기 중인 경우에도 최대 7일 안에 삭제합니다 |
로그인 시도 기록 | 30일 |
AI 사용량 기록(토큰 수·오류 코드) | 1년 · 개인을 알아볼 정보가 포함되지 않습니다 |
메일 발송 토큰(인증·비밀번호 재설정) | 사용하거나 만료된 뒤 30일 안에 파기합니다 |
법령에서 따로 보관을 요구하는 경우에는 그 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
오하는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요청하는 경우에만 법이 정한 범위에서 응합니다.
아래 5·6에 적은 업체는 오하의 업무를 위탁받아 처리하는 곳으로, 제3자 제공과 다릅니다.
| 수탁자 | 위탁하는 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
OpenAI, L.L.C. | 검사 결과 해석문 생성, 고민 글에 대한 참고 의견 생성, 고민 글의 안전 선별 | 처리 목적 달성 시까지 (아래 6 참조) |
카페24 주식회사 | 서비스 운영을 위한 서버 관리(호스팅), 안내 메일 발송 | 위탁 계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지 |
오하는 위탁 업무와 수탁자가 바뀌면 이 처리방침을 고쳐 공개합니다.
오하는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 근거는 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호가목(이용계약의 이행에 필요한 처리위탁으로서 이 처리방침에 공개한 경우)이며, 고민 글은 같은 항 제1호에 따라 이용자에게 따로 동의를 받은 뒤에만 이전합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
이전받는 자 | OpenAI, L.L.C. |
연락처 | privacy@openai.com |
이전되는 국가 | 미국 |
이전되는 항목 | ① 검사 이름, 비교 기준, 응시 회차 ② 영역·하위요인별 백분위와 수준 ③ 지난 회차 대비 변화 메모 ④ (동의한 경우에만) 이용자가 직접 적은 고민 글 이름·이메일·생년월일·성별·연락처·주소는 보내지 않습니다. |
이전 시기 | 검사 제출 직후, 해석문을 만들 때 |
이전 방법 | 암호화된 통신(HTTPS)으로 API 전송 |
이용 목적 | 해석문 생성, 고민 글에 대한 참고 의견 생성, 고민 글의 안전 선별 |
보유·이용 기간 | 해석문을 만드는 즉시 처리하며 오하를 위해 따로 보관하지 않습니다. 다만 수탁자는 자체 정책에 따라 오용 점검 목적으로 일정 기간 보관할 수 있습니다 |
이전을 거부하는 방법과 효과 | ① 고민 글을 비워 두면 보내지 않습니다 — 검사와 결과보고서는 그대로 이용할 수 있습니다. ② 검사 결과 전송 자체를 원하지 않으면 마이페이지 → "AI 해석문 받지 않기"를 켜 주세요. 해석문만 만들어지지 않고, 검사·결과보고서·인쇄본은 그대로 이용할 수 있습니다. ③ 이미 만들어진 해석문은 아래 13의 연락처로 삭제를 요청할 수 있습니다. |
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
| 권리 | 어떻게 |
|---|---|
열람 | 마이페이지에서 바로 볼 수 있습니다. 그 밖의 내용은 아래 연락처로 요청해 주세요 |
정정·삭제 | 아래 연락처로 요청해 주세요 |
처리정지 | 아래 연락처로 요청해 주세요 |
회원 탈퇴(동의 철회) | 마이페이지 → 회원 탈퇴. 이때 글·댓글과 검사 기록을 함께 지울지 고르실 수 있습니다 |
AI 해석문 생성 거부 | 마이페이지 → "AI 해석문 받지 않기" |
오하는 만 14세 미만의 가입을 받지 않습니다. 가입 시 만 14세 이상임을 확인하고 있으며, 만 14세 미만으로 확인되면 계정을 삭제합니다.
오하는 아래 쿠키를 사용합니다. 광고·행태정보 수집 목적의 쿠키는 쓰지 않습니다.
| 쿠키 | 무엇에 쓰나 | 유지 기간 |
|---|---|---|
세션 쿠키 | 로그인 유지 | 브라우저를 닫거나 로그아웃할 때까지 |
화면 설정 | 좁은 화면/넓은 화면 선택 기억 | 최대 1년 |
비회원 응시 토큰 | 로그인하지 않고 받은 검사 결과를 다시 볼 수 있게 | 최대 30일 |
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 세션 쿠키를 거부하면 로그인할 수 없습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
개인정보 보호책임자 | 강민철 |
연락처 | 070-5236-4652 |
열람·정정·삭제·처리정지 청구 접수 | 위 연락처로 접수합니다 |
개인정보 침해로 상담이나 피해 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 |
|---|---|
개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 (kopico.go.kr) |
개인정보침해 신고센터 | (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) |
대검찰청 사이버수사과 | (국번 없이) 1301 (spo.go.kr) |
경찰청 사이버범죄 신고시스템 | (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr) |
「개인정보 보호법」 제35조·제36조·제37조에 따른 요구를 오하가 거부하거나 처리하지 않아 권리가 침해된 경우에는 행정심판을 청구할 수 있습니다.